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      2020.02.04

      紫金山新聞 | 等疫情結束,我就回家……

      發布者 : 萬科物業
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      定時定點對園區進行消殺,任何角落都不放過;提醒業主減少外出和聚會,貼心地幫他們代買生活必需品;不斷升級防護措施,一分一毫不曾懈怠……一群群默默奉獻的員工,一組組堅守一線的畫面,記錄著南京物業人如何用行動踐行“五心服務”精神。他們也是別人的愛人、父母、孩子,但在疫情防控面前,他們有著共同的角色——物業人。

      “媳婦,這段時間住在項目上,家里就交給你了”

      “每天來回都要兩個小時的公交,我就想這個時間在項目上幫點忙多好!”今年45歲的劉及華是銀城生活·海都嘉園的安護,從疫情防控開始到現在,劉及華就一直堅守在第一線,幫業主把好家園防疫的每一道門。在崗時,對外來人員進行嚴格逐個體溫測量、查實身份并登記,外來車輛嚴格管控;交崗后,協助生活顧問一起張貼宣傳單頁、幫業主運送快遞包裹等。


      假期結束迎來了返程高峰,園區的業主逐漸多了起來。劉及華干脆收拾了一套被褥、兩身衣服,直接住在了項目上,家里的老人只能交給愛人照顧。劉及華回家收拾行李的時候還從家里帶了米和菜,時不時當起“劉大廚”,給辛苦了一天的同事們做家鄉美食。

      “媽媽,春節不回老家了,祝你生日快樂”

      金鼎灣物業云河灣花園物業服務中心主任馬乃柱是一位有著十幾年從業經歷的物業主任。今年春節他原本是要回老家給母親慶祝八十大壽的,可是疫情來的突然,他說:“作為項目負責人又是老黨員,在這樣的非常時期,我不在一線誰在一線。我一定要帶著大家守護好我們小區的安全,做好防疫工作。老娘的八十大壽等疫情結束了我再回去給她補,她一定能夠理解我。”

      小區里每天至少兩次全面消殺,人不夠了他背上消殺噴霧器,拿起抹布親自上;客服每天要配合社區對出租戶進行排查走訪,忙不過來了他就頂上去;他主動幫助獨居老人采購生活物品,還把自己囤購的口罩送給小區里有需要的業主……小區里的業主只要有需要,24小時他隨叫隨到。

      “寶貝,媽媽馬上就回去,在家乖乖聽話”

      “媽媽,過年了,你要早點回來,我們在家等你回來吃飯。”面對6歲女兒一遍遍的電話催促,她安慰女兒說:“乖,媽媽馬上就回去了。”

      她是南京萬科物業黨支部的劉夢玲,同時也是頤和西園的管家負責人。為了保障業主的安全,在項目人手緊缺的情況下,劉夢玲每天自告奮勇背起消殺設施,逐個進行區域的消殺工作。由于是過敏體質,連續的消殺工作讓她脖子上起滿了紅色疙瘩,徹夜難眠。但是第二天,她依舊出現在消殺工作的一線。

      劉夢玲說:“在這特殊時期,有數不清物業人身影在小區保衛著業主的平安,只要業主安全,我就心安。”但她對女兒的承諾似乎不能實現,從年前一直到現在,每天回家時女兒已睡,臨走時,女兒還沒醒來。

      “我是黨員,為保障房小區筑牢健康防線”

      橋林街道物業科長、浦口區人大代表檀心漢,1994年9月在部隊入黨,轉業后到橋林街道參加工作。自疫情防控工作開展以來,他奔赴在各個住宅小區,每日加大各小區的督查、檢查、指導。

      橋林街道屬涉農街道,轄區內有9個保障房,集中居住人口多、面積大、管理難。從大年二十九開始,他率先制作各類宣傳橫幅、預防要點貼畫,營造小區內的宣傳氛圍,率先要求做好小區內的消殺工作、門崗管控,率先派專人到衛健委對接工作等等,他把各項工作想在前、做在先,使得全街道的小區疫情防控工作扎實開展,筑牢了住宅小區的健康防線。

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