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      2020.02.06

      新浪樂居 | 最清冷的北京年,最溫暖的守護者

      發布者 : 萬科物業
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      2017年擔任尚華家園的安全員來,盧鵬飛好像從沒看到過這么“冷清”的北京。

      年初一的時候還零星有人在走動,初二開始至今的大部分時間里,整個街道里都是空蕩蕩的。可每當天一黑,樓里紛紛亮起來的燈光又提醒著他,這不是夢。

      而這一切,都是從1月20日那天開始的。

      1月20日一大早,進出小區的人比平時多了不少,盧鵬飛向一個熟悉的老太太打聽,對方說,“有病毒來北京了,都去買口罩了”。

      起初,大家還只是隱隱的有些不好的預感。

      中午交班后,盧鵬飛想著老太太的話,也去超市里買了個厚厚的棉布口罩。

      那天下午,萬科物業服務中心就把項目員工召集起來開了個緊急會議,盧鵬飛想到早晨的情景,立刻意識到,“事情可能比自己想的更加嚴重”。那天的會議時間并不長,經理說了下公司的防疫工作安排,還講了不少關于這個傳染病的事,盧鵬飛當時腦袋懵懵的,只記得這是個病毒,感染上了就會得肺炎,嚴重了會喘不上來氣,甚至會憋死。

      第二天,公司就統一發了口罩,盧鵬飛買的棉布口罩不管用,他覺得有點可惜,但他想著冬天在小區里巡邏挺冷的,等這件事過去了以后總能用上。

      疫情形勢一天天變得嚴峻了起來,小區里走動的人越來越少,盧鵬飛的工作卻越發忙碌了起來。

      幾天之內,物業連開了好幾次會,對于防疫的要求一次比一次細致,一次比一次嚴格。

      除了打卡,每天上班前的測體溫成為必備程序,體溫正常才可以上崗。盧鵬飛的主要工作是在小區門口管控人員進出,登記來訪人員信息。

      不管多冷的天氣,盧鵬飛和同事都堅持來訪人員口述,自己填寫登記表,盡可能的防止筆桿上的交叉傳染。

      只不過盧鵬飛覺得自己寫字很丑,于是和同事說好,他負責詢問和測量體溫,同事負責寫字。

      以往,盧鵬飛也會偶爾給業主送送快遞。自從防控升級后,物業為快遞設置了統一的無接觸放置點,并持續為放置點進行消毒。

      盧鵬飛想著大冬天,業主出來領快遞也冷,還得再戴上口罩,他便主動給業主聯系,先對快遞外包裝消毒,再帶著一次性手套把消毒后的快遞送到業主門口,并叮囑業主等他走了以后再拿。

      從同事那里聽說,現在北京許多項目都開展了為業主代扔垃圾,快送快遞、外賣的工作,甚至有幫助業主尤其是被隔離的業主購買生活必需品的服務。不知道為什么,盧鵬飛聽后有點自豪,更多的是感動,還有點小的酸楚,他感嘆這場疫情被隔絕的只是病毒,但大家卻變得更相愛。

      (注:此圖為宣傳示例,不與文內人物對應,為保護隱私,除員工外的人物皆為化名)

      王嬸起初是很排斥口罩的,她以前覺得戴口罩的都是一些不用干活的“精貴人兒”,因為一旦做起體力活來,口罩就成了一道阻礙,讓人感覺氣悶,耳朵也勒得疼,而且醫用防護口罩還不吸濕。

      但是公司規定所有人都必須戴口罩,不僅有嚴格規定,還會有巡視考核,還不斷給她們宣傳防疫知識和疫情最新動態,讓她也慢慢了解到了病毒的嚴重性,出門一定戴口罩。

      一天,女兒給她打電話,說她那邊限行,也有人得這病死了,王嬸這才一個激靈,感到后怕,這才慶幸公司之前的嚴格規定。

      再后來,戴口罩的人越來越多,不戴口罩的人反而像是格格不入的異類。現在王嬸已經見不得不戴口罩的人了,每次看到不戴口罩的業主就會上去苦口婆心的規勸,她覺得自己也成了“馬大姐”。

      王嬸負責萬科社區樓棟內部的清潔,要說起來,工作區域跟過去沒區別,但細節與過去區別太多了。“現在就是要多用公司發放的消毒水消毒,像什么扶手、垃圾桶把手、電梯按鈕以前也是要擦的,現在肯定就擦得更仔細了,還要填上已消毒標簽。一些樓道還要定制做消殺呢!”

      王嬸是河北人,一家子都在北京謀生。今年女兒去女婿家過年了,王嬸也就沒回去。每天聽同事聊到疫情的事,王嬸心里都很忐忑,她擔心女兒被傳染上,晚上回到出租房,看著新聞內容,她經常擔心到睡不著。

      好在女兒貼心,每天和她通電話,確認彼此的健康無虞,這才讓她稍微安心了一些。而且最近公司的小培訓多了,領導們也常常問及她和家人的生活情況,同事對她說,“公司上面下命令了,要關心和保護員工,說要做什么有保護能力的保護者。”王嬸聽了挺高興的,好歹公司是看到她們的。每天和同事一起,她心里的那股焦慮也就逐漸淡了下來。

      現在,王嬸干活的時候更起勁了,她覺得只要自己拼命干,大家就都更安全一些。

      她仔細地把每個電梯按鈕都擦一遍,拖地的時候不放過任何死角,仿佛只要這樣,病毒就會立刻從人間消失。

      物業給每個工作人員都發了消毒噴霧,口罩也常常更新,說大家只有先保證自己健康了,才能保證業主的健康。

      王嬸覺得這話很有道理,她暗暗又加了一句:只有先保證自己健康了,才能保證女兒女婿健康。

      (注:此圖為宣傳示例,不與文內人物對應,為保護隱私,除員工外的人物皆為化名)

      網上流傳著各種小區封閉不讓返京租戶進入的消息,這讓張超凡憂慮了好幾天。一方面他覺得不可思議,這怎么可能嘛,一方面他又將信將疑,無緣無故應該不會有人造這種謠吧。

      他打電話給萬科物業管家,管家說沒有這回事兒,但您回來需要登記相關信息,測量體溫,只要符合國家相關規定,就不會拒絕您回家。張超凡仍然有些猶豫,回北京之前,搜了一下小區周邊的酒店,想著實在不行還可以住酒店。

      張超凡在高鐵上捧著電腦敲了一路代碼,這是他的工作常態。雖然春節回家了,但實際上回家的每一天,他都在遠程工作。

      回到小區,張超凡心中大石終于落定,確實是自己多慮了。門口的安全員一邊詢問他的個人信息以及具體到車次的行程,一邊說“沒事啊,就是正常的檢測登記,也是為了你們的安全考慮,別介意啊”,一邊又把紅外線測溫計放在他額頭,“體溫正常,好了,沒事兒了啊。回去還得自行隔離觀察啊,有什么情況隨時聯系物業。”

      張超凡有點哭笑不得,感覺自己回到了孩童時代,被一群大人哄著測體溫。

      回家收拾完東西,他匆匆忙忙下樓扔垃圾,忘記戴口罩,被樓下路過的安全員看見了,以為是張超凡沒口罩了,立刻給了他一副備用口罩。

      張超凡擺著手說不用不用,我家里有,保安一副不信的表情,指著拐角處的物業辦公室說,真沒有了記得去拿啊,一定要注意防護。說完又補上一句:

      “全新的,不要你錢。”

      張超凡有點哭笑不得,帶著物業給的口罩回了家,在樓梯間碰到了正在消毒的保潔,又被關懷了一遍衛生消毒的問題,這次還被保潔阿姨叮囑著,回家記得洗手。不知道為什么,被啰嗦了一路的張超凡,心里卻有點暖暖的。

      (注:此圖為宣傳示例,不與文內人物對應,為保護隱私,除員工外的人物皆為化名)

      往年過年,萬科紫臺小區物業辦公室會安排少部分同事值班,另外的人則正常回家,只要保持通訊狀態能隨時保持聯系就行。

      但今年顯然不太一樣,年初三時,許多萬科物業員工就已經自發提前到崗了。

      柳霞已經在北京定居了,相比同事來說,提前回來上班實在不算什么困難的事。事實上,從疫情爆發開始,她就已經是在崗狀態了。

      相比在社區內統籌園區消毒、人員進出的一線同事,柳霞覺得自己的工作要來得安全許多。

      她主要負責萬科物業北京公司整個信息的統籌、分析工作,但北京有一百多個項目,一個項目幾千戶住戶,她要統計匯總所有項目的人員流動信息、病例狀況,還有物資籌備等內容,這是一個龐大、繁瑣但又異常重要的內容,不容許一點錯誤。

      剛開始,她是崩潰的,每天都需要各種電話溝通,常常加班到深夜,還好公司開發了一個信息報送平臺,雖然工作量還是比上班時多多了,但柳霞覺得現在輕松太多。“下一步,該想想怎么才能幫助同事們都更好利用這個平臺了。”她對自己暗暗說道。

      北京的確診病例一天天地多了起來,柳霞的父親心疼女兒,在家不停的念叨,尤其聽說她還要去支援項目,直接就火了,“太危險了,大不了咱不干了。”

      柳霞也是聽得也蠻煩躁的,畢竟那么多人等著要數據,但又覺得父親也是為了自己好,只好小聲地說:沒事兒,我們小區每天都要消毒三遍,沒準比咱們家還干凈呢。我一天還要洗好幾次手,都是七步洗手法,知道七步洗手法嗎,不知道就去我們小區公告欄學習學習。

      父親瞪著她說她沒個正經樣兒,柳霞嘻嘻地笑回去,這是專家說的,只要勤洗手,做好防護,不聚集,每個人都是安全的!

      “科學防疫才能保護自己,保護業主,保護我們的家人。”

      (注:此圖為宣傳示例,不與文內人物對應,為保護隱私,除員工外的人物皆為化名)

      “我有能力自保,也有能力保護別人”,2月1日下午15時,萬科物業首批10名志愿者響應國家號召,主動請戰,奔赴武漢火神山醫院進行開荒消殺,他們將在接下來的日子里,為醫院的醫護人員提供后勤服務。

      而遠在千里之外的北京,也同樣有一批物業人,堅守社區抗疫第一線,用自己的實際行動,為抗疫事業貢獻自己的一份力量。

      立春了,返京的人越來越多,路上的車也慢慢多了起來。而那些過年仍堅守在一線,曾在冷清的北京中“逆行”的人們,也會繼續做著他們平凡而又偉大的事。

      守護北京,等待著寒冬過去,游子歸來,春暖花開。

      向你們致敬!

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